Linha Telefônica 0800


A linha telefônica 0800 é um serviço ofercido pela Solaris Telecom para as empresas que desejam possibilitar que seus clientes liguem para ele sem ter que pagar a ligação. Este serviço é normalmente utilizado para serviços como SAC, Vendas e Ouvidoria, mas pode ser aplicado a qualquer canal que sua empresa desejar.

Este produto oferece o conforto desejado a seu cliente, pois possui cobrança reversa do serviço, como se fosse uma chamada a cobrar, ou seja, paga a ligação quem recebe a chamada e não quem faz.

Como os produtos oferecidos pela Solaris Telecom são baseados na tecnologia voip, para que sua empresa possa receber chamadas deste tipo de linha, ao contratar o serviço o cliente irá receber um ramal voip que pode ser configurado em um telefone IP, em um softphone em seu computador, ou até mesmo um app em um celular smartphone conectado a Internet. Também é possível fazer a recepção das chamadas em uma linha de telefone fixo ou móvel, no entanto neste caso você deverá pagar um valor adicional de encaminhamento da chamada.

As linhas telefônicas 0800 possuem cobertura em todo território brasileiro, para ligar basta digitar o número 0800 sem o DDD que a chamada será completada,também é possível fazer a restrição de chamadas para receber somente chamadas de telefones fixos ou móvels. Também é possível utilizar fila de atendimento para atendimento de diversas pessoas, caso seu negócio precise de agilidade e receba muito fluxo de clientes.

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Número Único – 4003 (NUN)


Disponibilizamos linhas telefônicas de custo compartilhado entre a empresa contratante e seu cliente, ou seja, entre quem liga e quem recebe a chamada, de forma que os clientes de sua empresa não precisem pagar todo o custo da ligação para contatar seus serviços, e nem que sua empresa tenha um custo elevado de ligações para recepção de chamadas com um número 0800.

Uma das vantagens deste serviço é que sua empresa irá possuir um número único para que seus clientes liguem de qualquer lugar do Brasil, ou seja, de qualquer DDD, de qualquer tipo de dispositivo com os custos compartilhados entre a empresa e os clientes dela, o cliente paga o custo de uma ligação local para completar a chamada, e a empresa paga o custo do transporte da chamada da cidade do cliente até o local onde a chamada será atendida.

Esta é uma solução interessante para empresas que desejam estabelecer um meio de comunicação fácil com seus clientes sem gastar muito com isso.Maiores informações e custos deste serviço entre em contato conosco.